2月28日，中国旅游协会旅游新质生产力研讨会暨河北省文旅融合焕新季对接交流活动在河北西柏坡柏里水乡举办。中国旅游协会旅游教育分会副会长，北京第二外国语学院旅游科学学院院长吕宁教授以“以新质生产力赋能国际化旅游教育：培育创新型人才 引领全球文旅融合新浪潮”为题，围绕新质生产力赋能旅游教育主题，从技术驱动与文旅融合的国际趋势、教育如何赋能产业创新、如何重塑教育范式、以教育为桥讲好中国文旅故事四个方面来展开分享。现刊发演讲内容：

作为教育领域的先行者也好，从业者也好，我们和产业之间的关系是什么？无论是葛秘书长提到的要创建中国杰出的旅游企业家组织，还是面向市场和消费者所有的旅游从业人员，人才培养和教育深化将会一直在路上，也会一直成为整个行业发展最重要的动能。所以，我今天代表协会和分会在教育领域谈谈我们从新质生产力的角度如何推进旅游教育这个新的浪潮。今天我的分享从四个方面进行：

一、洞悉全球改革：技术驱动与文旅融合的国际趋势

第一，变革时代的宏观表现。变革是这两年所有旅游从业者深刻感受到的巨大市场变化。变革时代有一些宏观表现不再具体说。首先，在全球范围内的深刻变化中，全球经历了增长乏力和发达国家在市场发展过程中的阻力；其次，在经济领域也有很多阻力，包括逆全球化言论，在制度支持和社会观念上的支撑导致我们在经济领域受到制约；再者，在社会和文化的变化中，代际变化不断调整和发展，年轻人的成长更加迅速，但是代际间的差异更加明显，所以互联网与资本结合催生我们现在看到超级互联网和今年杭州“六小强”，为形成新的结构和文化现象带来了基础。最后，国际关系的变动也一直在持续，如俄乌战争的爆发，还有现在进入“后后冷战时代”，这些都给国际关系和谐带来很大的挑战。在新时代中，中国在党的坚强领导下取得很多成就，这可以概括为，中国式现代化的新道路创造了中国经济发展的新辉煌。

第二，技术革命重构全球旅游生态。面对技术革命这个大背景，我们的旅游受到了重大变革和影响，重构了全球旅游生态。在此，我只点以下几个重点方向： 

首先是技术应用。今年春节最火的一款AI机器人——外骨骼的助力登山机器和软件Deepseek的火遍全球，在硬件和软件方面都引发产业发展与变化。例如，当今所有教育领域都在积极探讨AI该如何和教育结合，是不是有了AI老师就要失业了？学生是不是在完成课堂任务时就没有具体思考了？这种变化对教育行业影响巨大。

其次是数据创新。现在有很多旅游为教育赋能的企业都在做数据的深度挖掘，这些大数据助力于精准营销、动态定价甚至是游客消费行为的走向等。这些既催生新的研究课题，但也带来一定挑战。例如，文旅部科教司去年发布的科技创新中心项目中，同样在探讨这类问题，我们的旅游统计到底有没有真实的数据可获取？无论是从OTA到出入境管理局、微信支付到支付宝的支付等，这些数据都没有统一的可信数据库支撑，如何将这些数据进行有效整合建成新的数据库，对我们来说都是新的话题与挑战。

最后是绿色转型。推行碳中和旅游标准如欧盟旅游碳标签、低碳景区认证方面，都为全球生态带来新的挑战。

第三，国际消费新需求与业态变革。Z世代是我们一直探讨的人群，刚才演讲嘉宾也分享了一老一小市场从研学到康养结构的变化和新的需求都被全球认知。但还有一个新的变化是，跨境文旅创新实践场景，尤其是当中国实行240免签开放之后，大量入境游客涌入，我们提供的支付便利化、旅游消费新场景和新业态为全球市场带来了中国模式和中国探索，这也是在“一带一路”国家战略、中欧联盟甚至是中阿合作关系中，推动行业创新融合。

第四，产业边界消融催生新赛道。这里也举了三个例子即科技、教育和康养方面。在今年年初召开的全国旅游厅局长会议上，孙部长提出“旅游+百业”、“百业+旅游”，他认为旅游可以和百业相加，而百业也可以和旅游相融合。所以，“旅游+”概念不单纯是学界或者行业内讨论的问题，其已经上升为国家层面为促进消费领域非常重要的话题。故而，这里提到的三个方向也是符合“旅游+”与“+旅游”多产业融合促进消费的趋势。

二、布局未来赛道：教育赋能产业创新三大突破点

在教育领域我们也认为未来可能会布局三个赛道或者突破点。在座都是产业界人士，可能不太知道教育领域发生了一些重大变革。去年开始，传统文科和工科不断面临被撤专业的困境，前几天山东大学撤销了24个专业，其中就包括旅游管理专业，这对于行业人才的建设是巨大挑战。同样，硕士研究生招生也面临非常大的困境，其根本原因就在于本科招生的院校越来越少、本科生数量越来越少。在裁撤这些专业的同时，面对市场和产业人才在不断缩减，产业界对旅游管理专业人才却没有更强的认可度，这点也让人匪夷所思。我们经常调研和各省各市文旅行政单位沟通，他们在招聘公务员专业类别中有很多专业，例如工商管理、市场营销、会计、财务管理甚至人力资源管理也是他们非常喜爱的专业方向，但偏偏旅游部门的领导不要旅游管理专业的人才，这导致我们的学生面临非常大的就业困难。学生选择旅游管理专业可能确实喜欢旅游。然而，看到这个行业未来的前景，学生在就业时除了进入市场可能没有更好进入到行政系统的通道。于是在此希望，各协会或者各级领导共同呼吁解决该类问题：为什么各文旅部门不去招聘旅游管理专业人才？从专业度来说，相信旅游管理人才一定具有很高专业性！

在这样的困境下，我们也需要思考人才面临新趋势、新业态的时候要面临什么？要重视什么？培养旅游人才需要考虑以下几个方面：首先，考虑与国家战略急需的适配度。当然，应用型学科不能像高精尖和卡脖子工程一样培养高水平人才，但需要面对面的时候，旅游一定是急需人才的专业和领域，它不会被消灭。其次，考虑和区域发展的适配度。京津冀需要什么样的人才？太行山和红色文化、北京文化、天津文化如何匹配？这可能也是需要重点关注的内容。最后，考虑与学生发展需求相适配。我们的学生需要的是创新理念，需要的是对技术的掌握，还需要其他各种各样的能力，所以AI的应用在教育会起到越来越大的作用。

新质生产力在赋能文旅产业有三个关键的内容。首先，在内涵上，因为它是以提质和增效摆脱传统经济增长方式的新模式。其次，从供需发力的角度来看，从供给端来看，新质生产力驱动技术创新，为旅游领域带来生产效率的裂变式提升，从需求侧来看，新质生产力包含了人文内涵的特性，强调旅游在发展过程中包含人本属性。因此，在未来的科技创新支撑新质生产力过程中，重点围绕智能化生成、移动端传播、沉浸式体验和场景化的消费等层面展开。最后，人才创新赋能。刚才树民总也提到一个话题是旅游发展基金，其实各省都有旅游奖励基金，这种奖励基金奖励的其实就是各种各样的新场景、新产品、新业态、新商品，这“四新”重点围绕着这四个发展层面。在这过程中，人才竞争可能是最重要的内容，面对未来产业变化，重点需要高端的文旅装备产业、数字创意产业的科技研发人才，同时需要掌握管理方法和经济事业的应用型人才，以及掌握新质生产力劳动工具的产业复合型人才。

在这个赛道中，总体上，我们看到要培育新质生产力的载体，同时打造业态创新的试验田，和文旅科技企业进行相应孵化，去开展业态创新的工作营。故而，我们从高校的角度，特别希望能够和科技企业、文旅企业建立各种各样的工作营和孵化器，定期了解市场到底需要什么、人才未来是什么走向？在可持续发展生态之下，要建立人才的认证体系，保证供需双方对接，形成教育成果的转化机制，创建产业创新联盟，通过高校、企业和政府的协同共赢为旅游人才构建新的助力。

三、重塑教育范式：构建“六维融合”人才培养体系

在重塑教育范式方面，我们构建了“六维融合”人才培养体系，具体如下：

第一，学科交叉重构课程矩阵方面。在课程体系训练中，大家看到的课程矩阵和人才需求或者市场需求是匹配的，课程模块包括数字技术基础、文化创意核心、可持续发展理念以及管理创新提升四个方面。

第二，产教协同创新培养模式方面。在产教协同的创新培养模式中，可能要建立“技术研发、场景应用、商业转化”三级实训体系。所以刚才提到很多文商旅的融合体系都是在研发过程中有场景应用和商业模式的转化。此外，还要打造校企联合实验室和“双导师制”的教学模式。

第三，能力模型升级目标定位方面。在该方面，会对于学生以及未来的人才培养数据敏感度，增强算法理解力，同时在跨界整合能力的塑造方面提供资源链接、生态构建，构建场景创新能力的训练。

第四，红培体系夯实育人理念。我们在红色圣地不得不提红色的文化，作为二外深耕红色文化十几年，创办全国最大的大赛，当然也是在中国旅游协会大力支持下，从课程体系到研发平台，到凝聚共识，到中青年的培养，其实都是在育人理念上的创新和红色熏陶。

第五，国际教育创新支撑工程。一方面面对国内，一方面面向国际，对于国际人才尤其是从语言和国际交往的角度来说，通过师资国际能力的提升来评价认证体系，对标国际标杆，培育学生全球竞争力和胜任力，用整合资源的形式服务国家战略，也都是我们在教育领域中的探讨。

第六，AI驱动教学方式革新与业态课程布局。AI在驱动教育创新模式和业态布局方面是和业态息息相关，要构建AI技术课程体系，这是每个高校和职业院校面临的问题。此外，AI不仅仅是大模型，是真正给学生提供创造性思维的方式或者训练器，所以我觉得对AI是要开放的心态，不能回避，不能抵触。同时在AI教学方法上提升，通过AI赋能国际的实训深化，对未来AI业态的定向培养。

四、结语：以教育为桥，向世界讲好中国文旅故事

新时代如何以教育为桥，向世界讲好中国文旅故事呢？主要包含以下几个方面：

第一，技术驱动旅游教育革新。通过重构、深化、强化将技术驱动、文化赋能和跨界融合作为核心，以新质生产力促进旅游教育的生态圈。

第二，培养复合型旅游人才。对应前面提到的四种人才，我们也在通过原生代旅游人才培养实现由服务型向创新型人才的转化，将课程体系构建更有情怀和更懂文化、更懂创新的复合型旅游专业人才，同时搭建更好的实践教学模式。

第三，输出中国AI旅游教育标准。我相信，在前面基础上，一定能够实现中国旅游教育的输出方案，这其实在历史过程中已经不断被印证过，这是由于我们会向国际输出中国的AI旅游教育标准，同时也会构建自己的旅游教育标准，这可能牵扯到我们的意识形态、意志、学生创新能力等。同时希望通过新质生产力将中国文旅和全球创新纽带合作，为新的共同体注入文旅特色，共创未来。

从教育分会的角度，我们都希望我们的人才能够被广大企业看中，能够让学生感到学以致用、学有所用，也希望通过我们的探讨为产业提供更有力、有服务价值、有情怀、有创新能力的人才，助力于中国的文旅产业发展。

END