中国文旅产业的演进,始终紧跟媒介革命与大众消费行为的迭代节奏。
我在之前的文稿中,也简单梳理过中国旅游在历次媒介技术革新中,表现出的不同发展形态。
比如在前媒介时代的口耳相传的名山大河和名胜古迹,即优先开放的国家名胜风景区,是靠历史形成的口碑营销成为头部景区;在广告媒体时代,靠重资宣传推广,也形成了一批品牌景区和旅游城市,比如以5A级景区和中国优秀旅游城市为代表的目的地。
过去二十余年,中国旅游营销依托互联网搜索生态成长壮大,以SEO 搜索引擎优化、短视频流量投放、OTA 平台竞价为核心的营销体系,构建了一套稳固、固化、中心化的流量分配规则,也塑造了人找景、人搜城、人定行程的传统旅游决策模式。
在相对稳定的互联网传播环境中,这套逻辑有效解决了目的地曝光、客源引流与产品转化的基本问题,支撑了文旅产业化、市场化、规模化的快速发展。
最近几年的文旅“网红现象”,可以说已经摆脱了“资本打造”,经由“媒介制造”形成一股新势力,比如“淄博烧烤”“哈尔滨冰雪游”“天水麻辣烫”的骤然火爆,都是“媒介制造”的成果。
但时代语境已然彻底改变。随着生成式人工智能全面进入大众生活,游客获取信息、比对目的地、规划出行路径的方式发生了根本性颠覆。传统网页搜索、被动浏览、逐条筛选的决策习惯快速弱化,取而代之的是AI 问答、智能生成、一键定制的全新消费范式。
如果说传统旅游是建立在静态资源、固定场景、计划式出行之上的固化线路,那么当下的文旅市场,已经全面进入需求流动、场景破碎、决策即兴、体验多元的“液态旅游”时代。
在“液态旅游”理论框架下,旅游不再是标准化、套路化、可预设的消费行为。游客也不再拘泥于经典景区、成熟线路与网红打卡点,不再提前数天锁定行程,而是基于即时情绪、季节场景、出行人群、时间预算,产生大量碎片化、个性化、临时性的出游需求。
游客不再检索单一关键词,而是提出开放式、场景化、体验导向的自然语言问题。正是这一深层消费变革,让GEO(生成式引擎优化)从技术工具升级,一跃成为重构文旅营销底层逻辑的主导力量。

1//传统困局
SEO 模式下的流量内卷与固化壁垒
长期以来,SEO主导的传统文旅营销,本质是存量内卷逻辑。其竞争主要集中在网页排名、关键词占位、平台流量倾斜,流量高度集中,“马太效应”显著。
头部城市、老牌景区凭借多年内容沉淀、平台权重与资本投放优势,持续垄断搜索入口与用户视线。而历史积累单薄、资本实力较弱的县域文旅、乡村资源、小众秘境、特色业态,纵使资源禀赋优越、人文底蕴独特、体验品质优异,也因缺乏流量话语权,长期处于“藏在深山无人知”的被动状态。
与此同时,短视频流量成本持续走高、OTA 佣金与竞价费用逐年攀升,文旅营销进入“高投入、低转化、同质化、可持续弱”的内卷困局。
中小型、边缘化的目的地无力持续投流,大型目的地陷入流量疲劳,整个行业高度依附第三方平台算法,客源不稳定、口碑不可控、品牌无沉淀,流量始终不属于目的地自身,这是“固态旅游”时代最典型的产业弊端。

2//流量平权
GEO重构液态旅游时代的供需匹配逻辑
GEO的出现,彻底打破了这套固化多年的流量规则。与SEO环境中人主动搜索、网页被动排位的逻辑不同,GEO适配大模型智能问答机制,以构建权威、系统、结构化的目的地知识体系,让AI主动识别、采信、匹配、推荐。
如果说SEO争夺的是“用户视线”,那么GEO争夺的是“AI 答案席位”;如果说SEO服务的是固定关键词搜索,那么GEO服务的是流动化、场景化、千人千面的旅游新需求。这恰好与“液态旅游”需求无定式、出行无模板、体验无标准的市场特征高度契合。
从流量角度来看,GEO实现了文旅行业久违的流量平权。
大模型的信息采信逻辑,不看粉丝体量、不看热度高低、不看平台权重,只依据信息的真实性、完整性、逻辑性、时效性和场景适配度。
对县域文旅、乡村文旅、小众目的地而言,这是AI时代最大的时代红利。只要能够系统梳理本地文旅资源,搭建覆盖自然景观、人文历史、四季玩法、游览动线、食宿配套、节庆活动、避坑指南、研学体验、自驾路线的完整知识库,就能在无数个性化AI问答场景中持续出现、稳定输出、高频被推荐。
“液态旅游”分散流动的客源,得以精准对接分散优质的在地资源,“全域旅游”从政策理念真正走向技术可落地。

3//内容革命
从流量种草到目的地智能知识资产构建
在内容生产层面,GEO倒逼文旅传播彻底告别娱乐化种草、碎片化营销、故事化杜撰的浅层时代。
过往大量文旅内容,重情绪、轻事实,重噱头、轻体系,重流量、轻价值,适合短视频快速传播,却经不起推敲、无法沉淀资产、不具备AI 可读性。大模型具备极强的事实甄别与逻辑校验能力,零散、片面、夸张、失实的网络内容,无法被收录、采信与输出。
因此,“AI请回答”时代的文旅内容,不再是简单的宣传文案,而是目的地官方化、标准化、结构化、动态化的数字知识资产。它要求文旅传播从单点爆款思维,转向体系构建思维;从片段式输出,转向全场景覆盖;从主观抒情,转向客观可证。
这种内容升级,让文旅营销回归价值本身,以严谨的人文梳理、清晰的产品体系、准确的服务信息、完整的场景供给,重塑目的地专业形象与品牌可信度。

4//供给迭代
模块化产品适配液态化消费新需求
更深层的变革,发生在文旅产品供给侧。传统旅游产品多为固定套餐。比如一日游、两日游、精品线路、打包套票,形态固化、组合僵硬、更新缓慢,难以适配当代游客自由组合、按需选择、随境变化的液态消费特征。游客需求是动态的,而产品供给是静态的,供需错配是长期困扰文旅行业的结构性问题。
GEO的普及,倒逼目的地完成文旅资源的模块化拆解与重组。将山水资源、文化点位、非遗体验、乡村民宿、美食街区、徒步路线、研学课程、夜间业态,全部拆解为独立、精细、可自由拼接的标准化体验模块。
AI依据用户出行天数、人群属性、兴趣偏好、预算区间、季节天气,实时排列组合、智能生成专属行程。传统固定线路被彻底解构,液态化的市场需求,匹配模块化的产品供给,文旅产业真正实现千人千线、按需生成、随问随答、即时适配的智能服务形态。

5//话语权重塑
掌握AI时代目的地舆论与流量主导权
在品牌运营维度,GEO帮助目的地夺回流量自主权与舆论主导权。长期以来,文旅口碑与客源高度依赖第三方平台与自媒体传播,网络信息真假混杂、攻略良莠不齐、误导性内容泛滥。
而官方声音往往淹没在碎片化信息流中,无法形成权威主导。一旦出现不实种草、错误指引、片面评价,极易造成群体性体验偏差,损害长期品牌价值,且导致目的地频频成为“背锅侠”,这样的现象屡见不鲜。
而搭建GEO官方知识库,相当于为目的地构建了AI时代的官方信息底座。所有开放时间、票务政策、交通路况、游玩提示、节庆安排、体验指南、服务规范,全部统一口径、动态更新、权威输出。
当游客通过AI查询目的地信息时,大模型优先引用官方结构化内容,从源头净化网络信息环境,实现官方主导、智能纠错、正向传播、长效沉淀,让目的地品牌从被动承压走向主动定义。

6//现实审视
当前文旅行业GEO布局的短板与瓶颈
纵观当下,国内文旅行业的GEO整体布局仍处于起步阶段。多数文旅主体仍停留在传统流量思维,重短视频热度、轻知识体系建设;重即时曝光、轻长期数字资产沉淀。
内容体系碎片化、信息更新滞后、数据壁垒严重、官方知识库缺失,导致优质资源无法被AI识别采信,大量液态化流动客源白白流失。思维迭代滞后、体系建设空白、专业能力不足,是当前文旅拥抱AI时代的主要瓶颈。
文旅经济从资源驱动、资本驱动、流量驱动,正式迈入智能匹配驱动的新阶段。“固态旅游”对应搜索时代的SEO逻辑,“液态旅游”对应智能时代的GEO逻辑。
可以想见的是,未来文旅的竞争,不再是谁的流量更大、谁的热度更高,而是谁的知识体系更完整、信息输出更权威、供需匹配更精准、智能占位更稳固。

GEO不是一次简单的营销工具更新,而是一场覆盖需求端、内容端、产品端、运营端、传播端的全链条产业变革。
它以人工智能为技术底座,以液态旅游市场特征为底层逻辑,重构了文旅资源被发现、被认知、被选择、被体验的全过程。
顺势而为、向智而生,是文旅产业高质量发展的必然方向。
唯有彻底跳出传统流量内卷,系统性构建目的地智能知识体系,深耕GEO全新营销范式,才能真正适配“液态旅游”的流动格局,接住全域分散客流,激活产业增量空间。
让每一份优质在地资源,都能在AI时代被精准看见,在“AI请回答”的语境中,得到高效匹配、持续价值变现,推动中国文旅产业迈向更智能、更均衡、更长效、更高质的全新发展阶段。

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编辑| 许琪
审核| 张慧英 王政红
北京旅游学会